當前位置：發(fā)布時間：2025-11-26 06:08 文字大?。? [ 大 中 小 ] 瀏覽次數(shù)：
11月25日，數(shù)字無錫統(tǒng)一運維中心正式啟用，151個政務(wù)信息化項目納入統(tǒng)一運維范疇，覆蓋36個市級委辦單位，為全市政務(wù)體系“降本、增效、提質(zhì)”提供技術(shù)支撐。
隨著政務(wù)信息化項目數(shù)量增多，分散的運維模式中多頭管理、重復(fù)投入、響應(yīng)滯后、標準不一等問題日益突出。中心建設(shè)旨在徹底改變過去“重建設(shè)、輕運維”“分散管理、資源浪費”的傳統(tǒng)模式，通過統(tǒng)一運維厘清信息化項目家底、強化信息化項目保障、提升信息化項目效能，推動無錫政務(wù)信息化運維實現(xiàn)從“分散管理”到“集約統(tǒng)籌”的深度轉(zhuǎn)型。
“當日，53單工單正在處理中，17單已完成……”運維中心內(nèi)，大屏上可實時全覽運維情況。依托大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，平臺具備實時監(jiān)測、故障預(yù)警、資源調(diào)度、數(shù)據(jù)分析等核心功能，事件觸發(fā)后可實現(xiàn)自動派單、現(xiàn)場處置、結(jié)果反饋、滿意度評價的“閉環(huán)”，全過程可追溯、全周期可量化。相關(guān)人士介紹，一方面，通過整合全市政務(wù)運維需求，集中采購優(yōu)質(zhì)服務(wù)資源，顯著降低單一項目運維成本；另一方面，杜絕各部門重復(fù)組建運維團隊、重復(fù)采購硬件設(shè)備與軟件服務(wù)的資源浪費現(xiàn)象，實現(xiàn)運維資源的優(yōu)化配置與高效利用。預(yù)計到2027年，全市政務(wù)信息化項目運維總費用將較2023年實現(xiàn)20%的總體壓降目標。
來源：無錫日報
