為高標(biāo)準(zhǔn)打造公積金“十五分鐘便民服務(wù)圈”，錫山分中心從源頭入手，將精細(xì)化管理延伸至合作銀行網(wǎng)點。近日，分中心負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)檢查組對4家承辦銀行的13個服務(wù)網(wǎng)點開展標(biāo)準(zhǔn)化專項檢查，確保廣大繳存職工就近享受公積金高效規(guī)范服務(wù)。

　　 此次檢查聚焦兩大核心內(nèi)容：一是網(wǎng)點外部標(biāo)識，要求相關(guān)公積金服務(wù)標(biāo)識的統(tǒng)一、規(guī)范，醒目，確保群眾快速識別服務(wù)入口；二是網(wǎng)點公積金柜臺區(qū)域整體環(huán)境，要求服務(wù)區(qū)域布局合理、設(shè)施完備、系統(tǒng)通暢，確保辦事群眾有舒適體驗。針對檢查中發(fā)現(xiàn)的細(xì)節(jié)問題，檢查組現(xiàn)場反饋并下達(dá)整改清單，明確整改時限與標(biāo)準(zhǔn)，要求各網(wǎng)點嚴(yán)格對標(biāo)《承辦銀行網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》，立查立改，全面壓實整改責(zé)任。

　　 在服務(wù)圈建設(shè)過程中，錫山分中心深入貫徹“便民服務(wù)圈”不是簡單的數(shù)量疊加，而是服務(wù)品質(zhì)可靠延伸的理念，不僅注重網(wǎng)點布局的密度與廣度，更注重對銀行網(wǎng)點合作的監(jiān)督管理，以“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)+精細(xì)化管理”擦亮公積金惠民品牌，實現(xiàn)公積金服務(wù)從“就近能辦”到“就近好辦”的升級。

　　              （錫山分中心供稿）